Informativa sulla privacy

Prendiamo sul serio i tuoi dati. Qui trovi quali dati raccogliamo, per cosa, a chi vanno e quali diritti hai. La base è la legge svizzera sulla protezione dei dati (LPD). Per i clienti dell'area UE vale inoltre il GDPR.

Titolare del trattamento

Outlawzstudio, titolare Raffaele Pellegrino, Dörnlerstrasse 53, 8544 Attikon, Svizzera
support@outlawzstudio.com

Quali dati raccogliamo

Dati dell'ordine: nome, indirizzo di consegna e di fatturazione, e-mail, numero di telefono (se indicato), capi ordinati, modalità di pagamento, cronologia degli ordini.
Dati di pagamento: vengono trattati direttamente dal fornitore di pagamento. Vediamo solo se il pagamento è andato a buon fine, mai il numero della tua carta.
Conto cliente: e-mail, password (cifrata), indirizzi salvati, se crei un conto.
Newsletter: indirizzo e-mail, se ti iscrivi.
Comunicazione: quello che ci scrivi per e-mail.
Dati tecnici: indirizzo IP, browser, dispositivo, pagine visitate, momento della visita, pagina di provenienza. Questi dati si generano automaticamente quando visiti lo shop.

A cosa ci servono

Per gestire il tuo ordine: pagamento, spedizione, conferma d'ordine, tracciamento, reso.
Per rispondere alle tue domande.
Per mandarti la newsletter, se lo vuoi.
Per gestire, proteggere e migliorare lo shop, per esempio per trovare errori o prevenire frodi.
Per adempiere obblighi di legge, per esempio la conservazione delle fatture.
Per mostrarti pubblicità in linea con quello che hai guardato nello shop (vedi la sezione cookie e tracciamento).

Trasmissione a terzi

Trasmettiamo i tuoi dati solo se serve per gestire il tuo ordine, se hai acconsentito o se siamo obbligati per legge. In concreto:

Shopify (Shopify International Ltd., Irlanda, e Shopify Inc., Canada): gestisce lo shop, salva ordini e conti cliente.
Fornitori di pagamento: Shopify Payments e TWINT. Ricevono i dati necessari al pagamento.
Posta Svizzera: riceve nome e indirizzo per il recapito.
Etichette di spedizione: TFTW GmbH, Steinengraben 5, 4051 Basel. La loro app crea le etichette dei pacchi e scrive il numero di spedizione nel tuo ordine. Per farlo legge nome, indirizzo, dati di contatto e l'ordine stesso. Il fornitore ha sede in Svizzera, i dati non lasciano il Paese. Maggiori informazioni nell'informativa sulla privacy di TFTW.
Newsletter: Shopify Messaging, solo il tuo indirizzo e-mail e solo se ti sei iscritto.
Strumenti pubblicitari e di analisi (Meta, TikTok, Google): vedi la sezione cookie e tracciamento.

Alcuni di questi fornitori trattano dati fuori dalla Svizzera, soprattutto nell'UE e negli USA. Per gli USA ci basiamo sullo Swiss-U.S. Data Privacy Framework o su clausole contrattuali standard, che garantiscono un livello di protezione adeguato. Non vendiamo dati.

Cookie e tracciamento

Lo shop usa cookie. Sono piccoli file nel tuo browser che, per esempio, ricordano il tuo carrello.

Cookie necessari: carrello, login, lingua, sicurezza. Senza questi lo shop non funziona.
Statistiche Shopify: Shopify conta visite e vendite, così vediamo come va lo shop. Per noi i dati non sono riconducibili a singole persone.
Strumenti pubblicitari e di analisi: possiamo utilizzare il Meta Pixel (Instagram e Facebook), il TikTok Pixel e Google Analytics. Questi strumenti registrano quali pagine guardi e se acquisti, e lo inviano a Meta, TikTok o Google. Così possiamo mostrarti pubblicità adatta su queste piattaforme e misurare se la nostra pubblicità funziona. I fornitori possono collegare i dati con il tuo conto presso di loro. Maggiori informazioni nelle informative di Meta, TikTok e Google.

Puoi bloccare o cancellare i cookie nel tuo browser. Alcune parti dello shop potrebbero allora non funzionare più, per esempio il carrello. La pubblicità di Meta e Google puoi limitarla anche nelle impostazioni del tuo conto presso questi fornitori.

Se ti iscrivi alla newsletter salviamo il tuo indirizzo e-mail e ti mandiamo novità su drop, capi e azioni. Puoi disiscriverti in ogni momento tramite il link in fondo a ogni e-mail o scrivendoci. Vediamo se apri una e-mail e su quali link clicchi, così sappiamo cosa interessa.

Conto cliente

Il conto è facoltativo, puoi ordinare anche come ospite. Nel conto vedi i tuoi ordini e gli indirizzi salvati. Puoi far cancellare il tuo conto in qualsiasi momento, scrivici una e-mail.

Per quanto conserviamo i dati

I dati di ordini e fatture dobbiamo conservarli 10 anni secondo il diritto svizzero. I dati del conto li teniamo finché il tuo conto esiste. I dati della newsletter fino alla tua disiscrizione. I dati tecnici e le statistiche li cancelliamo o anonimizziamo al più tardi dopo 14 mesi. Tutto il resto lo cancelliamo appena non ci serve più.

Sicurezza

Il collegamento allo shop è cifrato (SSL). Shopify protegge i server secondo standard riconosciuti ed è certificato PCI DSS per i dati di pagamento. Una sicurezza assoluta su internet non esiste, ma facciamo quello che è ragionevole e usuale.

I tuoi diritti

Puoi chiederci in qualsiasi momento:

Informazioni su quali dati abbiamo su di te
Rettifica di dati errati
Cancellazione dei tuoi dati, per quanto non siamo tenuti a conservarli
Consegna dei tuoi dati in un formato corrente
Opposizione a un trattamento, per esempio per la pubblicità
Revoca di un consenso, per esempio per la newsletter

Scrivi per questo a support@outlawzstudio.com. Rispondiamo entro 30 giorni. Se non sei soddisfatto della nostra risposta, puoi rivolgerti all'Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT): edoeb.admin.ch.

Modifiche

Adattiamo questa informativa quando cambia qualcosa, per esempio quando introduciamo un nuovo strumento. Vale sempre la versione presente qui nello shop.

Stato: 8 ottobre 2026